+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Методы оценки маркетинговой деятельности на предприятии

Методы оценки маркетинговой деятельности на предприятии

ГЛАВА 1. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг. Специфика маркетинговой деятельности в общественном питании. Методы оценки маркетинговой деятельности. ГЛАВА 2. Анализ рынка услуг общественного питания на примере города Москвы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оценка маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Анфиногенова Е. Санкт-Петербург, апрель г. Реноме, Разнообразие маркетинговых мероприятий, предполагает и разные методики оценки их эффективности, то есть сравнение поставленных целей и достигнутых результатов.

Данная статья посвящена анализу существующих методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий. Ключевые слова: Эффективность маркетинговых мероприятий, экономическая, качественные методы, количественные, балльные, информационные, прямой маркетинг, формы, личная продажа, прямая почтовая рассылка, продажа по каталогам, телемаркетинг, продажа по телевидению и другим СМИ.

Экономическая эффективность маркетинговых мероприятий определяют как некий эффект, полученный от проведения маркетинговых операций, соотнесенный с общей суммой затрат на проведение данной деятельности. Экономическая эффективность маркетинговых операций может измеряться как в натуральном выражении, так и в стоимостном.

Тем не менее, существует множество разных подходов относительно решения данной проблемы, что и позволяет выделить следующую классификацию методов оценки эффективности маркетинга.

Качественные методы предполагают использование маркетингового аудита, в ходе которого осуществляется всесторонний анализ внешней среды организации, а также всех угроз и возможностей. При этом можно выделить две области маркетингового контроля: Количественные методы оценки эффективности маркетинга требуют сравнения затрат на маркетинг с полученной валовой прибылью и затрат на рекламу к объему продаж.

В общем виде эффективность маркетинговой деятельности индекс доходности определяют как отношение совокупной дисконтированной прибыли, полученной от реализации маркетинговых мероприятий в каждом году расчетного периода, к совокупным дисконтированным затратам на осуществление этих мероприятий.

При этом маркетинговая деятельность эффективна, если индекс доходности больше ставки на капитал, и не эффективна - если меньше. Проведение анализа прибыльности и анализа издержек может также стать одним из вариантов количественного метода оценки эффективности маркетинга. При оценке маркетинговой деятельности необходимо представлять параметры, характеризующие деятельность конкретного бизнес-подразделения - объемы реализации, долю организации на рынке, маржинальную и чистую прибыль.

Социологические методы оценки эффективности маркетинга нацелены на использование инструментов прикладной социологии - разработку программы социологического исследования и, в соответствии с ней, проведение самого исследования.

На применение инструментов прикладной социологии также ориентирована оценка эффективности маркетинговых коммуникаций эффективности рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью, личных продаж, прямого маркетинга.

Балльные методы оценки эффективности маркетинга определяют его эффективность по каждому мероприятию на соблюдение ряда критериев соответствия структур и процессов концепции маркетинга с выставлением определенных баллов по каждому критерию.

В настоящее время появляется все большее число информационных методов оценки эффективности маркетинга, которые наиболее широко рассмотрены в сети Internet.

Суть данных методов заключается в том, что для оценки эффективности маркетинга используются программы Sales Expert 2, Success и др.

Так, например, система Sales Expert 2 вобрала в себя пожелания свыше российских пользователей первой версии Sales Expert и является в настоящее время самой распространенной в России и СНГ.

Она предлагает пользователям значительно больше возможностей для сбора маркетинговой информации и оценки маркетинга, управления процессами работы с клиентами и автоматизации работы сотрудников. При этом система позволяет гибко настраивать справочники - списки регионов, городов, отраслей, сегментов, причин покупки и отказа и любых других - для сбора маркетинговой информации.

Также предоставляется возможность вести анализ маркетинговых акций и мероприятий - рассылок, публикаций, рекламы, семинаров, любых других воздействий на клиентов.

Речь идет о прямом маркетинге. Он обладает несколькими преимуществами: Рисунок 1. Эмоциональное воздействие рекламы на потребителя Одним из основных преимуществ прямого маркетинга является возможность точного определения потенциальных клиентов.

После чего это база может использоваться для директ мейл, телефонного маркетинга, или телемагазина. В традиционной рекламе основной целью является психологическое воздействие на потребителя. Результатом маркетингового воздействия на потребителя может являться осведомленность о продукте, распространение информации, приверженность, и т.

Прямой маркетинг преследует другую цель, это прямое действие - отклик. Откликом прямого маркетинга может являться совершение пробной покупки, подписка, заполнение анкеты или купона, что само по себе дает новые данные о новых потенциальных клиентах, распространение информации о продукте через участников прямого маркетинга то есть вирусный маркетинг и др.

Таким образом, прямой маркетинг является первичным, фундаментальным мероприятием для всей маркетинговой стратегии организации.

Оценка маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг Ирина Христофорова к. Подобные работы проводились либо на уровне отдельных предприятий, либо в лучшем случае имели узко отраслевую направленность 1. В большинстве исследований ставилось целью выявить уровень использования, востребованность маркетинга, но не дать его оценку 2.

Статья в формате PDF KB За последнее время вопросы, связанные с оценкой эффективности маркетинга, нашли отражение в работах следующих российских и зарубежных авторов - Армстронга Г. Эффективность маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга в организации, какие задачи и на каком уровне она решает. При этом маркетинговая информация играет решающую роль, а специальные функции маркетинга должны быть интегрированы со специальными функциями других блоков и подсистем организации. Содержание процесса маркетинговой деятельности является определяющей составной частью процесса менеджмента.

Вы точно человек?

Владикавказ канд. Владикавказ 06 июня На предприятии в процессе реализация маркетинговых идей возникает множество различных непредвиденных ситуаций. В связи с этим выделяется основная задача маркетингового отдела, направленная на постоянный анализ и мониторинг экономической эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Оценивание эффективности маркетинговых мероприятий является весьма сложной задачей и имеет важное значение, особенно на стадии обоснования целесообразности проведении конкретного мероприятия.

Методика оценки эффективности маркетинговой деятельности

Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж 7. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности Уровень развития маркетинговой деятельности предприятия оценивают, прежде всего, потребители. Задайте им вопрос:

Скачать электронную версию Библиографическое описание:

Понятие и структура маркетинговой деятельности Философия маркетинга достаточно элементарна — фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к намеченному уровню рентабельности и получению максимальной прибыли. Суть 9. Методы маркетинговой деятельности Из книги Маркетинг: Методы маркетинговой деятельности При осуществлении своей деятельности и достижении поставленных целей фирма может оперировать несколькими методами маркетинга. Метод ориентации на продукт, услугу. Виды контроля в маркетинговой деятельности Из книги Маркетинг. Курс лекций автора Басовский Леонид Ефимович Виды контроля в маркетинговой деятельности В современной практике выделяют четыре вида маркетингового контроля по Ф.

Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности

Расчет показателей для оценки эффективности маркетинговой деятельности на основе разработанной методики Введение к работе Складывающиеся рыночные процессы обусловливают появление новых производств, технологий, товаров и видов услуг. При этом меняется стратегия и тактика в деятельности предприятий. В связи с этим возникает необходимость создания рыночного механизма управления на всех уровнях. Это побуждает к созданию действенного управленческого механизма, ориентированного на закономерности рынка.

Также для оценки метода анализа необходима шкала перевода качественных оценок в количественные, в данной работе я предлагаю использование следующей шкалы: Итогом проведенного исследования является предложение алгоритма подбора методов анализа маркетинговой деятельности для малого предприятия, который представлен на рисунке 1. Рисунок 1.

Методы оценки деятельности подразделения обучения и развития персонала Из книги Треннинг. Настольная книга тренера автора Торн Кей Методы оценки деятельности подразделения обучения и развития персонала Оценка системы обучения и развития персонала основывается на результатах ряда измерительных методик. Наиболее частое применение этих техник, которые включают как количественные, так и Методы конкурентной разведки для оценки деятельности похожих предприятий Из книги Купить ресторан. Продать ресторан: Именно поэтому многие аналитики считают, что в России еще 5. Стратегия и тактика маркетинговой деятельности Из книги Экономика фирмы: Стратегия и тактика маркетинговой деятельности Стратегия маркетинга, строго говоря, не повторяет стратегию предприятия, хотя и подчинена ей. Стратегическая цель предприятия состоит в получении максимальной прибыли от производственно-хозяйственной деятельности. Организация маркетинговой деятельности на предприятии Из книги Финансы и кредит автора Шевчук Денис Александрович 6. Организация маркетинговой деятельности на предприятии Осуществление маркетинговой деятельности на предприятии требует ее организации. В зависимости от масштаба производства этим могут быть заняты сами руководители на малых предприятиях , отдельные специалисты и

кетинга, внедряют различные методы удовлетворения потребностей применима и для оценки маркетинговой деятельности предприятия, которую .

Методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий

Служба маркетинга Применение количественных методов для оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия Чтобы определить эффективность маркетинговой деятельности на предприятии, необходимо в процессе разработки плана маркетинга определить критерии, относительно которых будет осуществляться измерение процесса в реализации плана маркетинга контроль результатов маркетинговой деятельности. Определение затрат, связанных с проведением маркетинга составление сметы затрат на маркетинг, в которой представлены все статьи затрат на маркетинг. Непосредственно сам показатель эффективности маркетинга определяется путем сопоставления достигнутого эффекта в результате маркетинговой деятельности который чаще всего, но не обязательно, выражается в виде прибыли или дохода к затратам, вызвавшим этот эффект. Чтобы определить эффективность маркетинговой деятельности, для начала нужно определить эффект результат действия этой деятельности. Специалисты дают разные ответы на этот вопрос. Существует мнение, что маркетинг не подчиняется причинно-следственным закономерностям. Поэтому применение количественных методов при планировании или оценке фактических результатов маркетингового мероприятия затруднено. Сторонники этого мнения считают, что не все цели можно сформулировать количественно. Примерами качественных целей могут служить следующие: Применение количественных методов ограничено по следующим причинами:

6. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности

Основные задачи планирования маркетинговой деятельности: В организации современного маркетинга наиболее выгодно применять систему стратегического планирования с пропорциональным делением стратегических задач. Вначале проводится анализ перспектив и резервов предприятия, выясняются неблагоприятные тенденции развития, слабые стороны предпринимательства , области рынка с наилучшими возможностями для работы, оценивается вероятность появления различных чрезвычайных ситуаций , которые могут повредить фирме. Далее в стратегическом планировании проводится анализ позиций предприятия в условиях конкурентной борьбы, определяются наиболее эффективные стратегии. Потом происходит выбор стратегии путем сравнения прогнозируемых результатов в различных отраслях данной деятельности, обозначаются приоритеты. Когда выбрана самая рациональная и эффективная линия развития, руководящий состав предприятия переходит к определению конкретных программ бюджета. При эффективном планировании ближайшие цели предприятия становятся текущими программами действия, по каждому направлению устанавливается доскональный контроль за исполнением.

Вы точно человек?

.

ЛИТЕРАТУРА

.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия

.

56. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности

.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Онисим

    И что стоит ваша услуга я так думаю бесплатно вы ничего делать не будете

  2. Емельян

    Тарас красавчик! Ролик, как всегда, охуенен! Но вот по поводу почему не сделали всё проще итд тут всё очевидно, эти мудаки хотят заработать по больше на схемах.

  3. torrmicodd

    Воруют конкретно лимоны, на шушеру не обращают

  4. writerarer

    Никакой проблеми не будет. с нашей корупцией все буде горазд. Митники без зарплати не залишаться.

  5. acafpari

    Самбы уехал но нет загран паспорта и живу в Донецке и зп херня

  6. Диана

    ОЛХ сейчас исключительно превратился в притон кидалова, такого еще не было за все время и тому есть обьективная причина в самой политике ОЛХ. Если часто продаешь, то на ОЛХ переводят тебя как в бизнес и уже или плати за обьявления или уходи нахрен, многие не видят смысла еще и платить за свои б.у. вещи или товар не дорогой и цена размещения обьявления ОЧЕНЬ дорогая в сравнении с товаром (радиодетали, запчасти, фенечки всякие например и т.д.). В итоге много нормальных не могут размещатся, а аферисты как работали так и работают покупая новые симки и на общем фоне, когда нормальных покосили кидал стало в разы больше, просто в разы! Не зря пишут уже не ОЛХ, а тупо ЛОХ !

  7. Серафим

    Потому что смотрите. Вопрос Вы убили Иван ивановича Это прямой вопрос. Соответственно любой иной вопрос по этой теме являеется наводящий.

  8. inreipsychno

    Да тема интересна

  9. Любим

    ЦЕ ПЕНЯ ЛИШЕ ЗАРОБІТЧАНИНУ!

  10. Варвара

    Уважаемий Тарас я лично Вам огромнеше благодарен за Ваше человеческое отношение.Ведь в наше время ни один адвокат непоздоровается безплатно,и ведь єто так.А ви просто ЧЕЛОВЕК.Что может кто то со мною несогласен?Благодарю Вас от всех добрих людей за вашу человечность.

  11. tranispofan

    Соседи содержат двух собок дворняг, достаточно крупных. Живем, в деревне в пригороде СпБ.

  12. Пантелеймон

    Уважаемые полицейские отвезли меня на место происшествия под давлением и в шоковом состоянии я написала на какой-то бумажке что претензий к этим патрульным не имею, сказали набрать в 102 и отказаться от вызовов которые совершала на Драйзера и Освободителей. После желаемого, они уехали, я осталась у разбитой машины. Отойдя от шока, 23.09.18 поехала в Райотдел и написала заявление на Рудковского Анатолия Александровича.

  13. mintolafca

    Очень упрощенная математика. При белой зарплате в 10000р мы платим в налоговую 22 т.е. 2200р и получаем через 40лет пенсию в 7000р. Если же эти 40 лет относить 2200 в банк при 7 то через 40лет мы получим 5.700.000р и ежемесячную прибыль на них в размере 32900. Замечу, что те деньги, которые вы внесли за эти годы останутся у Вас.И да риски, возможно, выше, но и Гос-во не факт что что-то даст. Поэтому лично я за отмену пенсии и , соответственно пенсионного налога.

© 2018 escuelanavarradecirco.com