+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Претензия на некачественные медицинские услуги

Получили некачественную медуслугу - что делать 26 февраля г. Получили некачественную медуслугу - что делать Поделиться В Украине около 12 медицинских учреждений, как государственных, так и частных. Но на практике это все еще не гарантирует, что пациент он же клиент получит качественную медицинскую услугу. За прошлый год только в Киеве провели больше 55 клинико-экспертных комиссий, которые проводят оценку качества оказания медицинской помощи медицинских услуг при профилактике, диагностике, лечении, реабилитации, по конкретным случаям. На первый взгляд цифра не кричащая, но по статистике до комиссионных рассмотрений доходят только эпизоды, которые привели к значительной потере здоровья например, врач удалил пациенту нервы во всех зубах без каких либо оснований или к смерти. Для начала проясним, что можно считать некачественной медицинской услугой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия на некачественное оказание медицинских услуг

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ

Нет комментариев В наши дни состояние сферы оказания медицинских услуг существенным образом меняется, и способствуют этому реформы, проводимые государством, но речь не об этом.

Придя в городскую поликлинику, понимаешь, что получить качественное лечение все тяжелее, поскольку сотрудники поликлиники замотивированы на навязывание платных услуг.

Встаёт вопрос, заплатить деньги за платное лечение в городской поликлинике или обратиться в частную медицинскую клинику. Зачастую пациенты выбирают второй вариант — частную медицинскую клинику. В пользу частной медицины на чаши весов можно определить дорогую и качественную медицинскую аппаратуру, отсутствие очередей, приятное, вежливое обращение с пациентом.

Но, в частной медицинской клинике не всегда все оказывается так хорошо, как было рассказано в рекламном ролике по телевизору, либо в брошюре, аккуратно положенной в почтовый ящик. Зачастую проверить опыт врачей, которые осуществляют платный приём пациентов, очень сложно, хотя по телефону сотрудники частной медицинской клиники расскажут вам о докторе, к которому Вы, к примеру, намерены обратиться, как об очень классном специалисте, к которому очень сложно попасть на приме, но именно сейчас у него появилось свободное окошко в графике.

Уже не пугают современного обывателя и цены на приём в частных медицинских клиниках, которые начинаются от нескольких тысяч рублей, и это только первичный приём, без проведения какого-либо обследования при помощи медицинской техники.

Разберём на примере ситуацию, когда пациент обратился к доктору частной медицинской клиники, оплатил немалую сумму денег, прошёл обследование при помощи медицинской аппаратуры, по итогам обследования ему было назначено лечение. Казалось бы, все прошло на высоком уровне, но желаемого результата от лечения нет, недуг не проходит.

Обратившись к доктору на повторный приём, снова приходится платить немалые деньги за дополнительное обследование и новое лечение. И тут уже появляется тень сомнений, а не обратиться ли к другому врачу, в другой клинике.

Как правило, в другой клинике, видя, что человек действительно серьёзно болен, и если ему вовремя не оказать должной медицинской помощи, то последствия могут быть очень негативными для здоровья. Именно на этом этапе пациенту становится понятно, что лечения, как такового и не было, фактически действия врача частной медицинской клиники при первичном обращении были направлены на получение максимальной выгоды от приёма пациента и навязывания дополнительных платных услуг, в которых, собственно, не было необходимости.

Что делать если оказали некачественные медицинские услуги Последовательность действий следующая: Во-первых, поправьте свое здоровье, если необходимо неотложное лечение. При этом не забывайте документировать все свои походы в медицинские учреждения договоры, чеки, рецепты и т.

Далее целесообразно попытаться решить вопрос в претензионном досудебном порядке. Необходимо подготовить и направить исполнителю претензию на некачественное оказание медицинских услуг. В претензии следует подробно расписать всю хронологию обращений, с чем и когда обратились в клинику, когда заключили договор, в чем суть претензий, а также свои требования.

Обращаем внимание, что права потребителя медицинских услуг, в случае некачественного оказания медицинских услуг, предусмотрены в Законе о защите прав потребителей. Вы можете на свой выбор потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов по устранению недостатков.

Для подготовки претензии на оказание медицинских услуг лучше обратиться к юристу, поскольку грамотно составленная претензия — это 80 процентов искового заявления. Кроме того, ознакомившись с грамотно составленной претензией исполнителю будет сложно возразить против предъявленных требований.

Как показывает жизненный опыт, частные медицинские учреждения стараются либо игнорировать претензию, в надежде на то, что пациент ей ограничится, либо отвечают на нее формально. Но не стоит опускать руки, а наоборот приложить максимум усилий для достижения результата.

Попытайтесь попасть на приём к главному врачу клиники или Генеральному директору, в некоторых случаях в личной беседе руководство идёт на встречу и проблема решается мирным путём.

К сожалению, так бывает редко. Как уже было отмечено выше, вопросы, связанные с оказанием пациентам платных медицинских услуг, регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Право требовать возмещения причиненного вследствие недостатков услуги вреда признается за любым потерпевшим и не важно состоял потерпевший в договорных отношениях с исполнителем или не состоял. Если ваше требование о возмещении стоимости некачественных медицинских услуг остались без удовлетворения, а желание прощать исполнителю деньги нет — за защитой своих прав необходимо обращаться в суд.

На данном этапе требуется тщательным образом выработать позицию, собрать все имеющиеся документы, на которые в суде необходимо будет ссылаться как на доказательства.

В некоторых случаях — провести независимую оценку качества медицинских услуг. Защита прав потребителя медицинских услуг в суде В суд, как правило, обращаются уже за взысканием стоимости устранения причиненного ущерба.

В пользу пациента при судебном порядке разрешения спора играет важную роль то обстоятельство, что истцы по данной категории дел освобождаются от уплаты государственной пошлины. Об особенностях уплате госпошлины по делам о защите прав потребителей мы расскажем в последующих статьях.

Кроме того, недовольный оказанной услугой клиент вправе потребовать от медицинской клиники возместить моральный вред, причиненный в результате понесённых страданий.

После того, как иск будет готов, его можно подавать в суд как по месту нахождения исполнителя медицинской клиники , так и по месту жительства заказчика пациента. При этом законом предусмотрена особенность подсудности данной категории дел суду, по месту причинения вреда.

Важным фактором также является то, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, будет лежать на медицинском учреждении. Вам нужно быть готовым к тому, что рассмотрение спора может затянуться, при этом если у пациента есть опытный юрист, то шансы на быстрый и положительный исход дела удваиваются.

Говорить заранее о том, какое решение примет суд неправильно, поскольку все зависит от конкретных обстоятельств и доказательств, которые должны соответствовать требованиям закона.

В любом случае, надеяться на свои силы и познания не стоит, лучше доверить ведение досудебного урегулирования спора, а при необходимости и участия в судебном разбирательстве профессионалу.

В случае принятия судом решения в пользу доверителя, помимо стоимости причиненного вреда, морального вреда и судебных расходов в том числе расходов на представителя , судом в вашу пользу будет также взыскан с исполнителя штраф в размере 50 процентов от присужденных денежных средств.

Юристы и адвокаты AND Legal имеют большой опыт представления интересов потребителей по спорам в области оказания медицинских услуг, поэтому если вам понадобится юридическая помощь — обращайтесь.

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января.

Споры и составление претензии на некачественные медицинские услуги. Возврат денег за услугу Вам нужна помощь? Если у Вас возникла необходимость защищать свои интересы как потребителя или Вы просто хотите проконсультироваться - обращайтесь. Будем рады помочь. Возврат денег за услугу Споры и составление претензии на некачественные медицинские услуги.

Споры и составление претензии на некачественные медицинские услуги. Возврат денег за услугу

Претензия на некачественную и несвоевременно оказанную медицинскую помощь Заявитель А. Заявитель обратилась к неврологу с следующими жалобами: Так же отмечено похудение на 20 кг в течении 2-х лет, боли в позвоночнике в течении 5 лет. Данное лечение на заявителя эффекта не оказало.

Как составить претензию по договору оказания услуг?

Эстония Некачественные медицинские услуги Если вы столкнулись с халатностью врачей, не стоит опускать руки и смиряться с несправедливостью. В арсенале современного российского законодательства имеется достаточно инструментов, используя которые, вполне реально привлечь к ответственности недобросовестных эскулапов и добиться компенсации морального вреда. Требование возмещения ущерба, нанесенного в результате нарушения прав пациента, может быть выдвинуто в случаях, когда пациенту безосновательно отказали в медицинской помощи либо оказали медицинскую помощь низкого уровня или в недостаточном объеме, причинили вред при оказании медицинской помощи, незаконно потребовали платы за лечение, отказали в предоставлении информации о болезни и назначенном лечении либо предоставили неверную или неполную информацию. Также основанием для претензии может стать факт злоупотребления должностными полномочиями со стороны медицинского персонала. Сразу отметим, что в отрицательном результате лечения не всегда виноваты медики. Иногда вина ложится на самого пациента, если тот упорно пренебрегает медицинскими рекомендациями, а в других ситуациях, в соответствии со статьей 28 УК РФ, речь идет о невиновном причинении вреда — когда врач, при всем своем профессионализме, либо не мог предвидеть негативных последствий, либо объективно не мог их предотвратить. Все подобные спорные случаи рассматриваются только через суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав пациента: советы медицинского адвоката
Экспертиза медицинской помощи Некачественное оказание медицинских услуг является весьма распространённым основанием для подачи претензий пациентами. Пациент, как и любой заказчик потребитель услуги имеет право на получение услуг надлежащего качества.

Важно знать при защите прав потребителей: Некачественные медицинские услуги Некачественные медицинские услуги и права потребителей. Что говорит об этой проблеме закон о правах потребителей? Пользователем тех или иных услуг является каждый из нас, а уж относительно обращения в медицинские учреждения различного профиля и принадлежности, и говорить не приходится — обращаемся все! Другое дело, что не всегда мы получаем квалифицированную помощь, которой остаемся удовлетворены: При этом возникает ситуация, когда доказательство обоснованности претензий не всегда возможно в принципе. Обращение за помощью к квалифицированному юристу по защите прав потребителей может способствовать решению проблемы, хотя бы в плане материального возмещения вреда здоровью, чтобы Вы могли обратиться к другим медицинским специалистам. Некачественная услуга , во первых - это противозаконный акт. Особенно в медицине, где ошибка или халатное отношение может стоить жизни или здоровья пациенту. За некачественную услугу должен кто-то ответить, возместить понесенный ущерб.

Оказали некачественные медицинские услуги. Что делать?

Вам продали некачественный товар или услугу? Наши юристы восстановят справедливость. Наш телефон: Некачественные медицинские услуги Компенсация за некачественные медицинские услуги осуществляется в добровольном и судебном порядке.

Некачественная медицинская помощь не редкость в нашей стране. Оказаться в подобной ситуации — настоящее испытание, обосновать свои справедливые претензии сложно.

Как быть, если потребитель потратил свои деньги, время и силы, а ожидаемого результата не получил? Тогда нужно знать как правильно, и где защищать свои права потребителя. Что должна содержать претензия на некачественное оказание услуг В случае оказание желаемой услуги с грубыми нарушениями сроков или получение неквалифицированного сервиса, потребителю стоит написать претензию в организацию, предоставляющую данные услуги. Претензионное письмо — документ, в котором потребитель в краткой форме, доступным языком описывает негативную ситуацию, сложившуюся в результате сотрудничества с организацией, и аргументирует свои требования к компании или конкретному лицу, предоставившую некачественную услугу. Основные правила составления жалобы: В правом верхнем углу нужно указать, кому адресован документ, руководителю компании или учреждения. Ниже указать полные реквизиты обращающегося лица ФИО, адрес, контактные данные ; Основная часть документа должна содержать четкие данные о предоставлении некачественной услуги, то есть что и когда произошло, какие получились результаты; После изложения своей жалобы, нужно предложить свои требования, решающие данную проблему; В самом низу указать дату составления документа и подпись составителя. К составленному документу необходимо приложить оригиналы или ксерокопии, подтверждающие факт взаимодействия квитанции об оплате, составленный договор и. Для чего необходимо составлять претензию Права потребителя защищены ФЗ России, а значит не стоит забывать об ответственности каждого продавца и покупателя за качество товаров и продаваемого сервиса. Выявляя некачественного производителя или мошенника-продавца, покупатель должен предъявить недовольство и возместить ущерб.

Узнайте как правильно написать претензию в клинику. Некачественного оказания медицинских услуг;; Отказа от договора и возврата уплаченных.

Некачественные медицинские услуги

Следует отметить, что не всегда такая позиция ответчика является конструктивной, поскольку по ряду дел анализ имеющихся медицинских документов, фабулы и обстоятельств дела уже на ранних этапах конфликта позволяет утверждать, что суд с большой долей вероятности поддержит сторону истца. Как правило, первым шагом пациента в длительном "походе" против медицинской организации, становящимся известным самой организации, является направление руководителю организации директору, главному врачу, реже - заведующему отделением, крайне редко - лечащему врачу письменного требования, содержащего перечень имущественных претензий пациента. Иногда такое требование включает подробное описание обстоятельств конфликта, ссылки на правовые нормы, на которых пациент основывает свои требования, тщательный подсчет имущественных затрат, как уже произведенных, так и тех, которые предстоит понести в будущем и необходимость которых пациент связывает с некачественным оказанием ему медицинской помощи. В любом случае, когда такой документ в организацию поступает, организации в лице ее руководства надлежит определиться с восприятием конкретного конфликта и дальнейшим поведением. Необходимо также иметь в виду, что понятие, сроки и содержание претензионной переписки регулируются законодательством только в случае предъявления пациентом претензии при некачественном оказании медицинской услуги, т. Оправданно это, во-первых, детальной проработкой данного вопроса законодателем, во-вторых, достаточно длительной правоприменительной практикой, показавшей жизнеспособность предлагаемых законом механизмов, в-третьих, тем, что комплекс обязанностей исполнителя услуги при предъявлении претензии пациентом в случае оказания медицинской услуги на возмездной основе больший, нежели в претензионной переписке пациента и медицинской организации при оказании ему медицинской помощи на безвозмездной для пациента основе, что означает автоматическое соблюдение большего объема прав и правовых гарантий в первом случае; следование же нормам законодательства о защите прав потребителя в претензионной переписке с пациентом-непотребителем свидетельствует о корректной позиции медицинской организации в конфликте и о наличии доброй воли руководства организации к соблюдению не только требований законодательства в данном случае, но и к распространению на ситуацию дополнительных гарантий по отношению к пациенту. Целью настоящей статьи является моделирование юридически значимого поведения субъекта оказания медицинской помощи или медицинских услуг в конфликтной ситуации, с учетом тех прав и преимуществ, которые дает законодательство в сфере защиты прав потребителей получателю медицинской услуги, и тех дополнительных обязанностей, которые этим законодательством возлагаются на лицо, медицинские услуги оказывающее. Однако пациент, помимо указанных прав, приобретает еще и обширный перечень прав, гарантированных законодательством о защите прав потребителей. Согласно преамбуле закона РФ от В сфере обращения медицинских услуг каждый гражданин, приобретающий услуги, является потребителем, поскольку ясно, что медицинская услуга может приобретаться и приобретается только и исключительно для личных нужд гражданина.

Как составить претензию на некачественные медицинские услуги?

О том, что за здоровьем необходимо своевременно ухаживать и оберегать его является общеизвестным фактом. Нередко этому может препятствовать некачественное оказание медицинских услуг. В тоже время инертность наших граждан часто не дает возможности должным образом защитить свои права. Очевидно, что данная позиция не только в корне неверна и проигрышна. Рассматриваемая ситуация — это как раз тот редкий случай, когда за свои права стоит особенно побороться. Итак, что же делать, если вам оказали некачественные медицинские услуги?

Претензия на некачественное оказание медицинской услуги

Ответы на вопросы Некачественные медицинские услуги В последнее время, проблема оказания некачественных медицинских услуг приобрела небывалую актуальность. Однако, на практике рассмотрение дел об оказании некачественных медицинских услуг судами — нечастое явление. Это напрямую связано с тем, что потребители уверены в безнаказанности медицинских работников.

Возместить вред, нанесенный ненадлежащим выполнением медицинским учреждением своих услуг, можно в досудебном порядке и через суд. Этот вред может быть имущественным или моральным.

Нет комментариев В наши дни состояние сферы оказания медицинских услуг существенным образом меняется, и способствуют этому реформы, проводимые государством, но речь не об этом. Придя в городскую поликлинику, понимаешь, что получить качественное лечение все тяжелее, поскольку сотрудники поликлиники замотивированы на навязывание платных услуг. Встаёт вопрос, заплатить деньги за платное лечение в городской поликлинике или обратиться в частную медицинскую клинику.

Цена договора предварительная сумма оплаты услуг по договору составила 56 ,00 пятьдесят шесть тысяч рублей, о чем свидетельствует квитанция от Ранее пациенту были оказаны первичные консультации специалистов, УЗИ и разовые процедуры на сумму 17 ,00 семнадцать тысяч — по не выясненным причинам кассовый чек на руки Пациенту выдан не был. Согласно п.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. acagex

    Спасибо за хороший и познавательный ролик

  2. Андрей

    Клоун. так костя ? : если вина доказана в полный рост средствами аудио видео записи

  3. redisca

    Спасибо за хороший ролик, и за Ваши труды.

  4. Милана

    Это парни из деревни. им дают общагу одежду и кормят. а главное-власть. а они тщедушны ибо дети алгоголиков. и могут скрутить амбала синего от наколок. я был рядом но не мент. знаю.не ругайтесь ведите себя вежливо. на провокации не отвечайте.и идите куда вас ведут . а то припишут сопротивление. и рожи запоминайте. их скоро выгонят за пьянку и порочащие поступки.вот тогда ваше время.

  5. feedipoult

    Самое главное запомните, что в такой ситуации всякие юристы, их полно сейчас ведут себя просто как воришки, запрашивают деньги и обещают многое но по факту когда отказывают в судах, то юристы просто извиняются и уходят без решения проблемы. Так вот и было у знакомой с конторой Юстиция и Право или как-то так. Ничего не сделали а деньги им заплатили.

  6. Варвара

    Да это пустые слова,вы ничего не сделайте,нужна ре ВОЛюция

© 2018 escuelanavarradecirco.com